做好事

經驗 最關鍵的學分

職場沒課本 心法自己學
文= Carrie

翻開古今中外企業名人史,許多在商場上叱吒風雲、呼風喚雨的鉅子,擁有精明的頭腦、清楚的邏輯卻不見得有平順的求學過程。事實上,從洛克斐勒到王永慶,學歷背景可能都不如你我,但他們卻縱橫江湖多年,而其成功之道就是得力於職場多年磨練出來的經驗。可見,除了書中黃金屋,平日工作中俯拾皆是的經驗,才是職場致勝的關鍵學分。

興高采烈去工作 實務應證理論

「我要像首富郭台銘一樣有成就、以王永慶為榜樣向他看齊…,」,這不是直銷公司宣誓大會的誓詞,也非小學作文題目「我的志願」,而是許多莘莘學子面對職場前,心中躊躇滿腹的雄心壯志,希望有朝一日自己也可以「功成名就」一番。畢竟,將近20幾年的學生生涯終將踏出校園一展抱負,此時,面對能將理論「活用」的機會,有誰不期待呢?

誤入職林小白兔 挫折道不盡

不過,抱著滿腹「理論」進入競爭激烈、變幻無常的職場,許多人往往這才驚覺,工作非功課,並非寫完交付上級就可了事。而自己的主管除了面試第一瞬間有點「賓果」感覺外,其餘時間都和我走在平行線上,觀念絲毫沒有交集。無論談什麼,主管的看法都好像和自己相差十萬八千里。更可恨的是,他只出一張嘴,就讓我忙的人仰馬翻,甚至常常多做多錯、不做更錯,公司的流程沒有「理論」可以依據,跟以前的處事邏輯更是「風馬牛不相及」的對不上。

這下子感覺自己好像是隻誤入賊窟、快被吞噬的職林小白兔!我!進錯公司了嗎?你不斷的問自己:「怎麼老被主管打回票?」讓人不禁懷疑是學校老師錯教,還是主管自己理論基礎沒學好?每天的工作簡直快要關關難過、關關卡…。終於,你發現了「真相」原來…課堂學不到的學問還真多!

專業知識是基礎 制勝還需靠實務

其實,學校課本知識呈現的,並不是錯的,也不是不重要,只不過面對更複雜的工作挑戰,這些「學問」、「理論」都只是很基礎的知識。真正距離實戰中有效的「技能」還有一段距離。

想從職場新人變搶手老鳥,光靠基礎專業知識是還不夠的,增加非專業的經驗值才是致勝的關鍵。況且工作中不但要做事還要會做人,這一切都需從實務經驗中去驗證和體會每件事情的眉角及訣竅。就如同在學校進實驗室一樣,經由多次歷練及實驗才能結合「老師說的話」,進而開竅並活用知識不是嗎?

將經驗內化為自己擁有的專業工作能力,是不是「理論」上說的已經不重要了,經驗的積累有一天也會變成自己獨門的理論。如何成為職場搶手貨,這可是課本沒教的。

新人必備5大經驗值

職場競爭力,面試前或許靠學歷、面試後則要靠實力…。步入社會有許多能力等著你去學習、培養,練就一身功夫,才能足以面對未來的更大挑戰。如何和人溝通?遇到問題該如何解決?該怎麼提升工作品質?甚至面對專案計畫時怎麼處理…以下新人五大經驗值告訴你如何快速累積經驗、提升職場競爭力。

(1)溝通 經驗值
所謂事在人為,在職場中不論是向上/向下或是跨部門的平行單位,都有很多需要溝通互動的地方。有效的溝通可提升工作效率,減少不必要誤會,但是對不同的對象說話有不同的方式和要注意的小眉角,也因此溝通的經驗值可說是職場學習最基礎的部份。

(2)團隊合作 經驗值
任務的完成往往需要多方支援,而團隊成員來自四面八方,隨著團隊的磨合過程,衝突和誤會不可避免。學著增加自己的團隊合作的經驗值,同時學習用不同方式與不同團員相處都是重要課題。最後,團隊合作也往往涉及時間調整分配的合理性,面面俱到才能融入團隊中、發揮功能。

(3)問題分析解決 經驗值
老闆付薪水主要是需要人才協助完成任務,過程中當然會遇到很多問題,但會有效解決問題的人不多。若能遇到問題時主動積極提出可行建議,拉近現實與理想的差距,並且累積問題分析解決的經驗值,無形中也會慢慢的增加自己在公司裡的價值。

(4)工作改善 經驗值
企業講求速度和績效,同時從不斷的修正調整中進步。面對日復一日、年復一年的工作模式及內容,如何節省資源,縮短工作流程提升效率,對公司來說是最為實際的價值,別小看這樣的經驗,工作改善經驗值可是職業發展好壞的關鍵要素之一。

(5)專案執行 經驗值
隨著市場快速變化,公司以跨部門成員組成專案小組的工作方式已非常普遍,近年來對於專案管理課程的重視程度更是漸漸趕上MBA課程,內容包含目標設定、資源分配、時間品質控管、風險管理…等,因此專案執行的經驗值越高,員工的職場價值也越高。

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