my plUs 加分誌

經驗 最關鍵的學分

職場沒課本 心法自己學
文= Carrie

翻開古今中外企業名人史，許多在商場上叱吒風雲、呼風喚雨的鉅子，擁有精明的頭腦、清楚的邏輯卻不見得有平順的求學過程。事實上，從洛克斐勒到王永慶，學歷背景可能都不如你我，但他們卻縱橫江湖多年，而其成功之道就是得力於職場多年磨練出來的經驗。可見，除了書中黃金屋，平日工作中俯拾皆是的經驗，才是職場致勝的關鍵學分。

興高采烈去工作 實務應證理論

「我要像首富郭台銘一樣有成就、以王永慶為榜樣向他看齊…，」，這不是直銷公司宣誓大會的誓詞，也非小學作文題目「我的志願」，而是許多莘莘學子面對職場前，心中躊躇滿腹的雄心壯志，希望有朝一日自己也可以「功成名就」一番。畢竟，將近20幾年的學生生涯終將踏出校園一展抱負，此時，面對能將理論「活用」的機會，有誰不期待呢？

誤入職林小白兔 挫折道不盡

不過，抱著滿腹「理論」進入競爭激烈、變幻無常的職場，許多人往往這才驚覺，工作非功課，並非寫完交付上級就可了事。而自己的主管除了面試第一瞬間有點「賓果」感覺外，其餘時間都和我走在平行線上，觀念絲毫沒有交集。無論談什麼，主管的看法都好像和自己相差十萬八千里。更可恨的是，他只出一張嘴，就讓我忙的人仰馬翻，甚至常常多做多錯、不做更錯，公司的流程沒有「理論」可以依據，跟以前的處事邏輯更是「風馬牛不相及」的對不上。

這下子感覺自己好像是隻誤入賊窟、快被吞噬的職林小白兔！我！進錯公司了嗎？你不斷的問自己：「怎麼老被主管打回票？」讓人不禁懷疑是學校老師錯教，還是主管自己理論基礎沒學好？每天的工作簡直快要關關難過、關關卡…。終於，你發現了「真相」原來…課堂學不到的學問還真多！

專業知識是基礎 制勝還需靠實務

其實，學校課本知識呈現的，並不是錯的，也不是不重要，只不過面對更複雜的工作挑戰，這些「學問」、「理論」都只是很基礎的知識。真正距離實戰中有效的「技能」還有一段距離。

想從職場新人變搶手老鳥，光靠基礎專業知識是還不夠的，增加非專業的經驗值才是致勝的關鍵。況且工作中不但要做事還要會做人，這一切都需從實務經驗中去驗證和體會每件事情的眉角及訣竅。就如同在學校進實驗室一樣，經由多次歷練及實驗才能結合「老師說的話」，進而開竅並活用知識不是嗎？

將經驗內化為自己擁有的專業工作能力，是不是「理論」上說的已經不重要了，經驗的積累有一天也會變成自己獨門的理論。如何成為職場搶手貨，這可是課本沒教的。

新人必備5大經驗值

職場競爭力，面試前或許靠學歷、面試後則要靠實力…。步入社會有許多能力等著你去學習、培養，練就一身功夫，才能足以面對未來的更大挑戰。如何和人溝通？遇到問題該如何解決？該怎麼提升工作品質？甚至面對專案計畫時怎麼處理…以下新人五大經驗值告訴你如何快速累積經驗、提升職場競爭力。

（1）溝通 經驗值
所謂事在人為，在職場中不論是向上/向下或是跨部門的平行單位，都有很多需要溝通互動的地方。有效的溝通可提升工作效率，減少不必要誤會，但是對不同的對象說話有不同的方式和要注意的小眉角，也因此溝通的經驗值可說是職場學習最基礎的部份。

（2）團隊合作 經驗值
任務的完成往往需要多方支援，而團隊成員來自四面八方，隨著團隊的磨合過程，衝突和誤會不可避免。學著增加自己的團隊合作的經驗值，同時學習用不同方式與不同團員相處都是重要課題。最後，團隊合作也往往涉及時間調整分配的合理性，面面俱到才能融入團隊中、發揮功能。

（3）問題分析解決 經驗值
老闆付薪水主要是需要人才協助完成任務，過程中當然會遇到很多問題，但會有效解決問題的人不多。若能遇到問題時主動積極提出可行建議，拉近現實與理想的差距，並且累積問題分析解決的經驗值，無形中也會慢慢的增加自己在公司裡的價值。

（4）工作改善 經驗值
企業講求速度和績效，同時從不斷的修正調整中進步。面對日復一日、年復一年的工作模式及內容，如何節省資源，縮短工作流程提升效率，對公司來說是最為實際的價值，別小看這樣的經驗，工作改善經驗值可是職業發展好壞的關鍵要素之一。

（5）專案執行 經驗值
隨著市場快速變化，公司以跨部門成員組成專案小組的工作方式已非常普遍，近年來對於專案管理課程的重視程度更是漸漸趕上ＭＢＡ課程，內容包含目標設定、資源分配、時間品質控管、風險管理…等，因此專案執行的經驗值越高，員工的職場價值也越高。

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