做好事500X450

【做好事】
學說好話 有話好說
翻轉你的「怨」念!
擺脫職場「苦海女神龍」

文= Carrie

「都是你啦!讓我OOXX#@…」你是否感覺這句話有些耳熟?從小到大,我們生活周遭常會遇到許多數落別人或者怨嘆困境的畫面,聽到別人訴說著自己海海人生的悲哀…,進了職場工作壓力一來,許多人更將抱怨本事「發揚光大」,以唯恐他人不知自己苦難史的衝勁終日努力宣洩,數落……,然而,事隔多年你發現那些當初只愛抱怨的人卻依然原地踏步…,最後成了名副其實的「苦海女神龍」,絲毫沒有成長…!

身為兼俱感性與理性的人類,情緒起伏、喜怒哀樂在所難免。話說人生嘛並非十全十美,不可避免總會遇到不如己意的狀況,抱怨對多數人其實是稀鬆平常的情緒反應。但是如果只有不停的抱怨,讓問題像「鬼打牆」式的一直存在繞不出去,那就不妙!

抱怨,不只在平日柴米油鹽醬醋茶的生活中存在,許多人踏入職場之後赫然發現:哇!原來職場才是「怨氣沖天」的大本營。特別在茶水間、廁所裡,那些不時傳來細細碎碎的耳語,都不是呢喃的情話,而是一句句酸到入骨、你一句我一語的抱怨語錄。精采情節可比「一支番阿火」的台語劇,或是愛到無法自拔的偶像劇,可說高潮連連。

但「看戲歸看戲」,你就別太入迷,因為你將會發現一件可憐的事實.,抱怨的次數愈多、訴苦的頻率愈高,你的工作效率卻可能等比例的下降。提升了自怨自艾的本領,練到了爐火純青的地步,無奈的是,你所埋怨的事情卻依然「原封不動」的需要被解決。

英國詩人布萊克曾經寫道:「只要你願意停止抱怨,就不用擦拭悔恨的眼淚」人在凡塵俗世,雖然不能完全扼阻負面的情緒出現,但你可以改變老是抱怨的心態。其實,抱怨的方式也大大影響著事情的結果。你可以讓適當的抱怨箭頭向內不對外,保持冷靜不衝動,要明白不斷的抱怨只會將自己推入無止境的情緒黑洞。緩和述說的過程才能讓你找到怨氣的核心、直搗背後的原因,並得以順利讓問題解決,不但平息你的怒氣,有時還能一舉數得。相反的,一味的抱怨,過度的指責他人則可能會讓你陷入痛苦哀怨的情緒中,無法自拔。

如果,抱怨是問題的起點,做好情緒管理、理出頭緒,將抱怨的念頭適度翻轉,讓自己與被怨懟者都能彼此理解體諒,你會發現這可能是創造一個雙贏圓滿結局,掙脫苦海女神龍稱號的機會。

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