人的關係是從溝通開始的,溝通的方法一直在改變,人的關係也跟隨著流轉不斷。時而溫暖久遠,時而冷漠虛無⋯⋯避免不了的是,最終,我們還會面對面。
當然,在面對面之前,你可能會想起「家書抵萬金」的歷史經典,或「魚雁往返」的情書電影,這些人與人之間關於「彼此對待」這件事上種種深刻、細膩的情感經驗與描述。不過,這些回憶都太美好,只能讓它封存於過往,唐突的貼近「千里一瞬間」的現代科技背景,似乎顯得過於滑稽。畢竟,關於溝通這條漫漫長路,我們正進入一個全新的「你來我『網』」中。
上世紀人類最偉大的溝通革命是從Internet「網際網路」(或稱互連網)開始的,而E-mail則是其中最早的一項「殺手級」商業應用,從此開啟了一連串樣貌多變、手段多元,驚人的各種溝通方式變革。有聊天型態的及時通訊(包括及時視訊),有比較主從氛圍的博客(包括微博),有更平等互動的社群傳遞(例如臉書)。往往我們還來不及適應這些新溝通科技的「精準」應用,下一個發明已經迫不及待催促著我們。改變!改變!試試這個,換換那個。身處其中的我們感覺興奮而且期待,對於能「跟上時代腳步」內心更充滿著自信的能量。
懂的「跟上時代腳步」還是好的、有用的。氣喘吁吁之餘至少避開了旁人無端驚訝的嘲諷。然而,在習得一身科技「溝通術」後如何正確的定位人與人之間關係,卻越來越讓人感到困擾,尤其當這些手段也在職場上被大量應用的時候。如今,溝通變的很便宜,甚至沒有金錢上的實際成本。溝通變的很快,時間的邊際成本也越來越少。也許當下一次的溝通機會隨手可得,讓你面對這一次時心態難以慎重,忘了人與人之間需要的是深刻,細膩、謹慎的對待。
所有被消費者肯定的溝通變革,其實都是成功掌握「行為經濟」的商業模式,行為是因為「人的關係」才成立的。在工作或生活領域,你會不會用這些科技「溝通術」不是關鍵,每一次都能讓對方感覺真誠的「face to face」才是重點。
面對客戶、同事、還是長官,一切都可能從最基本的E-mail開始改變,不要輕易按下傳送鍵,那可能是一場災難的開始,因為你們早晚要面對面。
- Apr 09 Sat 2011 18:50
my plus加分誌 2011年4月號》 管好你的「伊媚兒」
- Mar 23 Wed 2011 02:27
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延伸閱讀:廣穎電通於『第19屆台灣精品選拔』大放異彩~多款隨身儲存精品讓你的生活有個性!
- Mar 18 Fri 2011 10:53
News》從零出發 職場菜鳥的融合物語
來源:雅虎新聞 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110317/112/2o7va.html
更新日期:"2011/03/17 15:22"
專為20~30歲讀者設計的my plUs加分誌,本期要告訴你,不管是第一次踏入職場的菜鳥,還是轉戰跑道重新當菜鳥,在面對新環境時,原本累積的年資跟資歷等於從零開始。
而菜鳥的苦練過程是必經之路,從來也沒有人可以直接越過菜鳥階段,直接升等當老鳥,在進入職場新環境的最初階段,難免戒慎恐懼,不如將恐懼轉為行動力,心理建設是最重要的,只要釐清問題方向,就能漸上軌道。
若想要快速融入新團體,除了真誠待人、主動積極外,my plUs加分誌還要告訴你有些撇步不可少!例如在人際方面,要多瞭解公司文化、熟知倫理規則及團隊成員背景;在職務工作上要摸清自己角色,遇到問題多溝通。微笑友善、主動幫忙不拒雜事。同時把握不說他人長短、挖人隱私、不加入小團體等原則,拿捏好職場分寸。凡事眼觀八方多觀察少批評、謹言慎行。隨時心態歸零、從頭學起。遇到問題虛心請教,相信日久見人心、路遙知馬力,老闆、同事都能看見你的努力及付出,你就能快快揮別菜鳥身份,更上一層樓!
此外,根據最新的新聞指出,調查還顯示,許多大學畢業生以公職為求職目標;甚至越來越多的大學畢業生覺得,考上公職比考上研究所還開心。因應這個考公職潮流,my plUs加分誌另外推出100年搶當公務員的「考到好工作」特別企劃,想知道最新的公職大趨勢,還有公務員不為人知的另一面,所有你原本不知道的公職事,在「考到好工作」專刊裡一次曝光告訴你!
- Mar 17 Thu 2011 00:29
輔大猴》 HollyPlus! 第六課
![67-輔大猴-1](http://farm6.static.flickr.com/5173/5526649660_502c95f532.jpg)
![67-輔大猴-3](http://farm6.static.flickr.com/5011/5526731338_226b6c1014_b.jpg)
![67-輔大猴-4](http://farm6.static.flickr.com/5092/5526138615_b7746df336.jpg)
- Mar 16 Wed 2011 00:18
笑當年》我不是喜歡作詞,我是喜歡創作 專訪方文山 !
《龍拳》、《雙截棍》、《雙刀》、《上海一九四三》、《東風破》、《七里香》還有《青花瓷》、《髮如雪》、《胡同裏的貓》、《刀馬旦》…又現代又古典、視覺意象強烈的詞總是恣意且隨性,2000年以來,周杰倫飛速攀上天王的寶座,這些歌詞成了新的流行文學傳誦兩岸。在Jay以外,吳宗憲、蔡依林、S.H.E、溫嵐、李玟等一大票歌手也紛紛指定文山流。
但要談方文山,他的影響是超乎流行音樂的,國文課本有他、考試試題也考他,寫詞的方文山更在盛邀下,搖身一變成為中國文學和推廣閱讀的先鋒,四處演講,談閱讀、談中國意象,「回顧以往,我並沒有意會到自己走的是中國風,」這位文山流的教主細說從頭,為這股中國風下註腳,「我只是不管熱門冷門, 就是要順著的自己的愛好走下去。」
- Mar 15 Tue 2011 00:11
走出去》 India 神秘魅力 不思議!
India 神秘魅力 不思議!
近來印度觀光廣告打得可真夠厲害的,不論老少,那句雙II口號都令人印象深刻。即便沒宣傳,光是泰姬瑪哈陵的美麗水中倒影與那纏綿悱惻的愛情故事,也夠吸引人了。
金磚四國的成長魅力、舉世垂涎的軟體人才、史上最迷你的塔塔車…, 21世紀的印度呈現了不同以往的面貌。不過,你該不會以為這些就是印度的全部吧?打開這個文明古國的大門,去印度純觀光? 那你就弱掉了,現在最夯的是去印度學古典舞啦!
- Mar 14 Mon 2011 23:23
送你小禮物》2月讀者回函 公布得獎名單囉!